Klachten

Bij eventuele klachten kunt u altijd bij ons terecht via contact@naughtystuff.nl, onze live chat of telefonisch via 06-22325445.
We zullen klachten altijd zo goed mogelijk en redelijkerwijs proberen op te lossen, mocht u toch niet tevreden zijn kunt u via stichting WebwinkelKeur bemiddeling aanvragen. Wij raden u aan om klachten altijd eerst bij ons kenbaar te maken zodat we een passende oplossing kunnen bedenken.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie."